Wie "funktioniert" so eine Online-Mediation?

An einer Online-Mediation nehmen jede/r Partei/Teilnehmer/in und auch die/der Mediator*in am eigenen Rechner oder Laptop zu Hause oder vom Arbeitsplatz teil.

Was Sie brauchen:

• eine stabile Internetverbindung (LAN oder stabiles WLAN)
• Standard-Rechner (PC/Mac/Notebook)
  nicht geeignet ist das Smartphone, weil das Display sehr klein und die Bedienung der Funktionstasten oft nur eingeschränkt möglich ist.
• Ein ruhiger (geschlossener) Raum, in dem Sie ungestört sind, in dem  insbesondere keine weiteren Personen anwesend sind.

Zum Verlauf einer Online-Mediation

• Die Sitzungsinhalte sind vorbehaltlich einer zwischen den Beteiligten am Ende der Sitzung zu treffenden Vereinbarung vertraulich.  Mitschnitt der Sitzung jeglicher Art (z.B. auf Smartphone oder als Video-Mitschnitt) ist nicht gestattet.
• Durcheinander oder gleichzeitig Reden ist im Videoformat störend, und zwar  weitaus gravierender als bei präsenter Mediation. Den Teilnehmenden wird daher empfohlen, ihre Wortmeldung durch Handheben oder Anklicken eines entsprechenden Symbols zu signalisieren.
• Der Ablauf ist dem der präsenten Mediation/Klärungshilfe ähnlich, d.h. auf eine Phase, in der jede/r Teilnehmer/in seine/ihre Sichtweise des Konflikts darstellt und die anderen nur zuhören, folgt die sog. Dialogphase, in der die schwierigen Punkte Punkt für Punkt besprochen werden. Den Abschluss bildet die Lösungsphase, in der die Teilnehmenden überlegen, wie sie mit den im Dialog gefundenen Erkenntnissen in der Zukunft umgehen wollen.

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